大明宫家具城私售非法销售消费者权益保护

《西部网络新闻》(记者郎俊琴)12月5日，西安市南郊梁女士在北二环大明宫建材家具商城一楼买了品牌地砖，并交纳了2000元押金。12月7日，梁女士去商店要求退款，但是商店要求梁女士参加退款，理由是制造商已经交货。
    
     大明故宫家具城有一条规定，付款要先付给总台，我们也要先付押金。后来，当总台反映问题时，商场说因为钱没有送到商场，所以没有合同，7天没有理由退款。瓮里的货物有困难，商城只负责协调。12月12日，梁女士告诉记者，原因和问题说：这是为婚庆房间的装修买地砖，在购买时，商家告诉我们，这是十大品牌的瓷砖，在退货后我家检查过，这个地砖一点都没有，所以要求退款。
    
     梁女士之所以不能接受，是因为7号接受商城的协调时，商家把我们当作记录原因，态度很坏，说了很多难听的话。一开始，商家要求我们付1000多块运费，然后我们谈了570元。现在我们谈了300元，这几天我做了很多事情。
    
     在大明宫建材家具商场，商人张女士告诉记者：我们属于正常销售，瓷砖的质量没有问题。在哪里检查，我们也是十个品牌之一。梁女士订购的地砖属于特殊样式。我们从佛山订购了5号和6号。我们可以提供相关订单。现在他们要求退货，这要求他们承担部分费用，因为运费、装卸费、提货费已经产生。他们在谈判退货时有录音带，对我们缺乏最低限度的尊重，违反了我们的个人规定。因此，我们的老板和他们吵了起来。
    
     我们没有录制它。我们和朋友们一起发微博，但是这个借口被7号商人用来斥责我们。后来，我们商量了一下，这几天跑到购物中心时觉得很尴尬。这么多天后，我们不得不全额回去。我们没有做任何错事。梁女士对维护权利的整个问题表示了极大的不满。
    
     在大明宫建材家具商城，记者看到家具城走廊的屋顶确实给消费者留下了温馨的提醒：为了保护您的消费权益，请将统一的购销合同和支付票交给T。他在购物中心购物，并在购物中心的统一收银员处付款。这是你的权利的唯一证明。在商场的总服务台，负责协调的李经理拒绝了面试请求。
    
     鉴于梁女士在维护自身权利方面的困难，陕西宏镇律师事务所的王银律师认为，梁女士在大明宫的买卖合同是事实合同。刑罚效果。也就是说，即使消费者要求退货，收货人必须尽可能多地退还押金。如果商家拒绝退还押金，消费者可以向消费者协会或者工商行政管理部门或者公司投诉。URT。
    
     王内律师认为，即使消费者进行了录音，目的也不违法，而且对方在整个事件中有利害关系，并且没有以非法的方式使用录音，因此它不侵犯隐私。
    
     在截止日期前，梁女士告诉记者，商家已经与她通过电话联系，承诺在一周内全额退款，但是要求我去商店，并拒绝了她的退款要求。