实木家具材料调查报告显示：一些实木家具并不真实

近年来，在处理家具消费投诉时，家具办公室发现家具材料的虚假性更加突出。消费者花了很多钱购买所谓的实木家具，但发现实物和样品不一致。仅今年一月至七月，市消费者保护委员会(CPPCC)收到的558件家具投诉中，36%涉及家具材料。专业。
    
     为制止家具行业的不规范行为，保护消费者的合法权益，今年6月，家具局组织并根据有关规定对上海市2014年家具材料消费情况进行了调查。消费者法赋予它的责任。
    
     调查主要基于《中国主要材料流通商品名称》标准、《深色稀有硬木家具》标准、《红木家具》标准、《实木家具通用技术条件》以及《上海炉具行业标签规定》等。家具行业协会确定家具的材质。
    
     6月9日，家具办公室举行新闻发布会，邀请《新民晚报》、《晨报》、《东方晨报》、《I泰晤士报》、《上海出版》等媒体参加，宣传活动目的、内容和注册热线。购买实木家具的消费者50人。今年一月后可以报名参加活动。家具办公室要求专家帮助免费检测材料的真实性。
    
     消费者需要满足以下要求：第一，要有相关的发票和凭证如家具订单；第二，工厂出售的家具要用实木家具材料做标记；第三，今年1月以后必须在上海的家具制造商purc散装家具；四是不接受单位登记；五是没有厂名、工厂。现场不登记；六是实木家具，包括白木和红木。消息发布后，引起了消费者的极大关注。300多名消费者来电报名。通过对注册消费者的仔细筛选和分类，最终确定了54名符合条件的消费者参加免费测试活动。
    
     在确认了参加调查的消费者名单后，家具办公室要求消费者将家具样品送到指定地点，当场密封样品，并对每件家具进行登记和确认。全市共有21家家具商场和49家家具制造商，主要销售54件家具：金盛家具商城6件、东明家具商城6件、红星美科隆家具商城4件、欧亚美式家具4件。e商城、金海家具广场3件、齐家网3件、鸡生卫邦家具村2件、岳兴家具商城2件、世贸组织家具城2件及精美装饰品。新潮家具城2件，通福彝李立2件。
    
     本次活动主要通过专家评审和权威评审两种方式进行。如被邀请到市家具质量监督局木材专家顾明、前任秘书长严毅仁上海红木招标委员会主任、上海家具有限公司经理等。王惠民，原国家家具质量监督中心秘书长刘芳国，上海艺术雕塑厂原厂长孙兴亮，市消费者保护委员会家具办公室专家王国祥等家具专家组成无损检测
    
     在测试过程中，专家们仔细检查了每一件家具。由于实木的多样性和复杂性，一些家具还与其他种类的材料混合，为了找出材料的名称，专家们还专门查阅了相关信息。确定正式规格名称。一些所谓的实木单板家具是无缝制造的。专家通过专业设备和表面损伤进行检查和鉴定。检查时间从七月初到8月10日底。同时，他们邀请了市家具工业协会、上海电视台等部门参加。
    
     在54个家具样品中，有27个床头柜、6把椅子、16个抽屉和5个门板，其中有8件桃花心木家具。
    
     根据安排，家具局于九月初就家具业在调查活动中存在的问题举行了简报。与会者包括该市的家具制造商、行业协会、质量检验部门和新闻机构。
    
     调查发现，实木家具的材料质量存在诸多问题，54个家具样品中有23个样品，占样品总数的42.5%，实木家具仍然存在，主要表现在以下三个方面：
    
     据调查，有7例假实木，占总数的12.9%。例如，一些家具销售员声称家具是由实木、无单板、无配件制成的，但是通过对消费者送来的样品进行检测，发现这些材料都是实木。根本不是由实木制成的，而是使用单板或木质面板，存在欺骗和误导消费者的情况。
    
     比如，今年3月，消费者英先生在上海一家家具厂以超过2万元的价格购买了一套家具。订单显示，主要材料是楸树，辅料是雪松木和樟木。但是经过检验，费用很高。大多数床头柜门和侧板是中密度板，四英尺是聚酯倒模材料，没有发现梓木等实木。
    
     例如，一位消费者张女士送了一个抽屉的样品。她在上海家具广场的一家家具厂花了4000元买了一个大橱柜。订单上写着家具材料是水马柳木、杉木和樟木。经过家具专家鉴定，橱柜抽屉面板是划线单板。
    
     例如，今年2月，余先生订购了一套五件黄花梨面家具，使用时发现家具气味刺激严重，所以怀疑它不是实木家具。IDE板为杉木，地板为夹板，没有黄骅梨材质。
    
     由于这些单板家具工艺精湛，从表面很难识别，专家们通过破坏性试验，以揭示这些家具庐山的真实面貌。D实木家具。
    
     调查发现，一些厂家在材料上存在虚假现象，为了劣化情况，如红檀假扮成红酸木家具，一般实心橄榄仁木，梓假扮成有价值的黑核桃。调查还发现，一些所谓的各种核桃，其实并不是真正的黑核桃，一个又一个的黑核桃，材料价格是完全不同的。
    
     例如，消费者陈先生从上海家具管理部门购买了一套桃花心木家具。专家们把床头柜确定为红檀木，即非洲生产的木豆，而不是南洋。
    
     例如，丁先生，一个消费者，从上海的一家木材公司在网上购买了一套家具。价格是215000元。材料被标记为实木核桃。专家鉴定样品材料是橄榄仁木材，而不是核桃，价格只是核桃木材的一半。
    
     例如，陈先生，一个消费者，从家具公司上海的一家木材公司购买了一套家具。材料为核桃仁，价格为23000元。
    
     在这项调查中，我们发现一些家具厂使用了很多不合适的木材名称来欺骗消费者。假名六户，占总数的12.9%，与假名混淆：北核桃、金核桃、黑金核桃、红核桃等。按黑贵硬木家具（QB/T23 85-2008标准），这些材料的正式名称为SH。应该是黑核桃，它的中文名是黑核桃或黑核桃，主要来自北美洲、法国、意大利。由于其美丽的质地，木材深受消费者欢迎。因此，一些家具厂利用黑核桃冠与金丝等装饰术语，从而吸引误导消费者。
    
     例如，上海一家家具公司出售的一套实木家具，总价20000元，上面标有黑金核桃木，这是一个假名。
    
     近年来，随着国内家具市场的发展，许多非洲实木进入国内市场，其品种、名称各异，有些材料尚未命名，许多厂家利用这些非洲硬木作为黑芯(核桃)桃花心木和非洲桃花心木来误导c.食客。
    
     据家具专家介绍，这些所谓的金核桃木等硬杂木家具目前市场上价格相当低。一套正宗的黑核桃木家具，价格一般在50000元左右，而大兴核桃木家具每套价格为i。只有10000元左右。
    
     调查还发现，柚木家具存在的问题较多，许多柚木家具都采用快成型材料，俗称小柚木。这些材料可在30年内制成家具，其特点是生长极快，标签白色，油少，易腐蚀。侧纹与老柚木差别很大。这些小柚木的价格不到老柚木的一半，但是这些小柚木在市场上也叫柚木显然是不合理的。家具局建议行业协会规范柚木皮。尽快进入市场，明确柚木材料的等级，保护消费者的知情权益。
    
     在调查期间，家具办公室对10名家具材料检验有问题的消费者进行了后续访问。一些消费者与制造商就所发现的问题进行谈判。一些家具制造商更加关注消费者反映的问题，处理退货和补偿问题，目前退货产品3件，实物补偿1件，经济补偿7件，赔偿总额168,700元。
    
     调查取得了良好的社会效果，不仅受到消费者的广泛好评，维护了他们的合法权益，而且规范了实木家具企业的经营行为。对存在问题的14家家具店提出建议，并提出如下建议：
    
     1。家具生产企业和销售企业要以诚信为基础，依法经营。实木家具的销售必须标明材料的标准名称，不得随意或虚假标示，误导消费者。
    
     2。家具商场应建立和完善地板检查制度。家具材料应由特殊人员检查，以制止虚假材料标签的行为。
    
     三。家具行业协会应当不断加强对家具从业人员的职前培训，认真学习新《消费者法》和家具行业的规章制度，严格执行《上海家具行业产品标识规则》同时，家具行业协会还应加强家具生产厂家的自律管理，不断完善规章制度，倡导诚信，建立诚信、守信、守信、守信、守信、守信、守信、守信。企业制度不健全，使得那些欺骗消费者的企业无处藏身，有效地维护了消费者的权益。
    
     4。市消费者保护委员会家具办公室将加强与工商、质量监督和家具行业协会等有关部门的沟通与合作，定期组织开展社会监督活动，举办社会监督舞会。公开侵犯消费者权益的行业案件，发布消费提示和警告，督促家具生产企业规范经营，营造和谐健康的消费环境。今后也要定期开展。
    
     随着实木家具需求的增加和实木家具价格的上涨，许多企业纷纷涌向生产实木家具。一些非家具制造商也改变了他们的实木家具生产和销售线。许多商场和展览都以实木家具为主，形成了实木家具、鱼和鸟的混合市场。
    
     为此，提醒消费者在购买实木家具时，一定要谨慎，到正规的家具商场去购买。要防止实木造假，签订标准家具销售合同范本是最好的保护自己的权益不能签订合同，还要以指示家具主辅材料的订单形式，并要求家具说明书以及发票等有效凭证，一旦权益受到侵害，就可以。作为维护权利的依据。