家具还没有交付一年红星表示，消费者将重返市场

《红网时报》6月22日（记者刘灿）购买的家具每年11万件尚未交付，我的损失由谁负责最近，长沙的松女士在红星的消费者权益保护栏目上发表了讲话。网站称，红星美科隆岳麓购物中心一直无法解决交货问题，导致房屋装修停滞不前。对此，红星马开隆岳麓购物中心表示，由于供货商无法联系，商场与消费者已达到解决办法。对，已被对方签署的，是消费者多次不遵守调解承诺。
    
     在她的帖子里，长沙的宋女士说，在2017年6月20日，她在红星马开龙岳麓购物中心（简·卡诺娅）为卡诺亚品牌的整个房子定制了一套法式橱柜。S、橱柜、墙板，还免费赠送礼品梳妆台柜、法式床铺、床头柜等。松女士说。
    
     宋女士在店里付了11万元钱后，收到了标有红星马开龙标志并加盖长沙银虹家居有限公司印章的购买证书。卡诺亚女士还给宋女士看了张贴有长沙芝英卡诺亚衣柜店印章的订单，上面写着要订购的货物和要送的货物。
    
     我想在付了钱后，我可以尽快装修房子，但我很生气，当我遇到它的时候。宋女士说柜子是假的，因为一些柜子的大小已经送到她家。松女士说，因为供应商有很多AFTE。R销售问题，红星水星凯龙岳麓购物中心将从鹿屋撤出，导致他们购买家具尚未收到。
    
     6月20日，记者将此事报告给红星马凯龙总部，相关工作人员表示，消费者问题将向相关领导汇报，并敦促红星马凯龙岳麓商城尽快处理此事。
    
     6月21日上午，宋女士对记者说，红星马开隆岳麓购物中心表示，尚未交付榻榻米房和男童房的橱柜将委托另一家卡诺亚经销商重新定义并交付给消费者。有缺陷的墙板将被修复，22000元将被补偿违约。
    
     6月21日下午，记者拨通了卡诺亚公司的电话。前台工作人员说，卡诺亚取消了与长沙卡诺亚服装店的合同，并将向有关领导汇报消费者的问题。总部已暂停与长沙直营店的合作，因为直营店在长沙这边卖假货。总公司一直无法回答消费者反映的问题。
    
     对于悦麓红星购物中心的解决方案，宋女士说她不能接受。之前承诺的所有事情都没有实现，但是也耽误了我的装修时间，所以我对处理结果不满意。
    
     相对于消费者的观点，岳麓红星购物中心表示并不理解。售后总监温家宝告诉记者，早在6月7日，宋女士就与红星地铁达成了共识，并签署了处理投诉的调解书。曼联，我们正试图满足，松女士也在协调的签字批准。
    
     据温家宝介绍，由于原卡诺亚经销商拒绝接听电话，未出现调停，所以红星梅开龙岳麓购物中心与宋女士于6月7日达成协议，由宋女士向红星梅开龙岳麓购物中心提前申请赔偿，商场将协商73元回松女士的卡。
    
     其中46800元由嘉纳亚厂用于协调长沙市余华区的经销商，4500元用于不合格墙板的维修。2.2万元用于赔偿延误交货的赔偿。温家宝说，由于宋女士和卡诺亚经销商无法就先付款还是先交货达成共识，双方一直在谈判。
    
     温家宝说，6月20日接到总部的电话后，宋女士和卡诺亚经销商的付款问题再次讨论，达成了共识。同日，宋女士再次批准了治疗方案，并签署了指纹，我不知道为什么宋女士会这样做。E不能接受协调计划。
    
     温家宝还说，2017年6月20日，宋女士与卡诺亚店负责人达成私下协议，没有通过红星马开龙岳麓购物中心的支付系统。后来，我不知道是什么原因，宋女士和卡诺亚女士直接在商店之间出现了问题。宋女士还了钱。去年9月，宋女士委托卡诺亚商店在红星美居岳麓购物中心购买家具。
    
     所有售后服务，均须在商场内统一提供收银员，并加盖售后服务订单专用邮票。在宋女士的订单中，没有床、梳妆台等产品，只是基于宋女士对卡诺亚经销商承诺捐赠的投诉。床铺和梳妆台，不能进行售后索赔。购物中心可以帮助顾客在后期的宋女士，在找到并起诉佳诺亚经销商唐晓文，第一次通知顾客宋女士向佳诺亚经销商要求赔偿。F消费者，红星商城岳麓商城一直是活跃的。
    
     湖南红网和湖南天初律师事务所的律师李志芬（音译）在核对订单收据后认为，基本事实是消费者购买了长沙银虹家居有限公司的非标件，订购了一套11万元的法式sep。根据这个事实，可以确定合同双方是消费者和殷红家居公司。作为一名专业的家居设计师，卡诺亚衣柜应该具有相当的测量技能，并确保产品符合国家标准和工业标准。
    
     李志敏说，如果卡诺亚衣柜提供的产品是假冒伪劣产品，或者尺寸不适合装修要求，消费者可以向银虹家居公司索赔违约责任，合同对方，并要求t.合同终止和损失赔偿。在银虹家居公司对消费者承担责任后，银虹家居公司可以按照与卡诺亚服装公司的协议维护其权利和行使追索权。
    
     在这种情况下，消费者可以根据《合同法》的有关规定和订单出纳收据，要求银虹家装公司追回假冒伪劣产品，退还订单金额，赔偿订单价格三倍的损失。并要求因装修延误，特别是在房屋装修完成期间（期限）造成的租金替代损失乘以类似房屋的正常租金标准。
    
     他建议消费者与银红公司协商解决此事。达成和解的，双方应当按照和解协议处理以后的事项。协商不成的，可以向消费者委员会提出索赔，也可以直接向人民法院提起民事诉讼。
    
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